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EnviarCEEI Valencia | Entrevista | Sin Tema | 19/02/2010
ARCADINA, soluciones para profesionales de la imagen
Entrevista realizada a Félix Mezcua, promotor y director comercial de Arcadina Group
1. ¿Cuál es la actividad de vuestra empresa?
ARCADINA GROUP es una empresa que se dedica al desarrollo de servicios web para fotógrafos profesionales
2. ¿Cómo surgió la idea?
Arcadina fue creada por dos socios fundadores, José Alberto Hernandis y Félix Mezcua. Arcadina ha vivido dos etapas. En la primera (2002-2005) ofrecimos servicios a empresas y vendimos tecnología móvil principalmente. En 2006 aprovechamos la experiencia acumulada e iniciamos una nueva etapa centrados en el desarrollo de soluciones web y software para el sector de la fotografía profesional con el que habíamos establecido contacto en años anteriores.
3. ¿Cómo fueron vuestros inicios?
Nuestra principal barrera de entrada fue la falta de conocimientos y experiencia en gestión empresarial y marketing. Los conocimientos los fuimos adquiriendo a base de formación y asesoramiento. Y la experiencia la adquirimos a base de errores, no hay mejor escuela empresarial que la de lanzarte a la creación de una empresa, yo siempre digo que estos años me han servido como el mejor MBA.
4. ¿Qué pasos seguisteis para hacerla realidad?
Siempre hemos intentado asesorarnos a través de expertos y entidades especializadas así como escuchar y leer experiencias de otros emprendedores. Inicialmente estuvimos en contacto con el CEEI Valencia para realizar un estudio de la viabilidad económica, comercial y técnica de nuestro proyecto.
5. Actualmente ¿En qué posición os encontráis?
Actualmente Arcadina cuenta con ocho empleados, todos de alta especialización técnica. Y también colaboran con Arcadina varios freelance de todo el mundo expertos en temas muy concretos. 2008 y 2009 han sido años de crecimiento moderado debido a la crisis, pero donde hemos avanzado de forma importante en cuanto a mejora de productos y servicios y en la estrategia de la empresa. Creemos que en el 2010 vamos a experimentar un crecimiento comercial y económico importante, alcanzado acuerdos con empresas distribuidoras del sector fotográfico.
6. ¿A qué mercado se dirige vuestra actividad? ¿Y cuáles son vuestras áreas de negocio?
Estamos centrados en el sector de la fotografía profesional. Disponemos de varios productos y servicios:
> La Galería Digital (www.LaGaleriaDigital.com) – Servicio web (SaaS) que permite al fotógrafo mostrar y vender sus fotos a clientes de forma privada.
> PhotoGestion.net – software de gestión, organización y marketing para estudios fotográficos y empresas de fotografía,
> StudioWeb.es – Diseño web de calidad para profesionales de la imagen
> ElRevelado.com – Servicio web (SaaS) que permite crear una tienda de revelado online marca blanca que el profesional o tienda de fotografía se pueden gestionar de forma independiente.
> FotoDirectorio.com – Directorio web de Fotógrafos Profesionales
7. ¿En que se diferencia vuestros productos/servicios del resto de vuestros competidores?
Conocemos el sector de la fotografía profesional desde que creamos la empresa en 2002, hemos vivido el cambio de la fotografía analógica a la digital y la revolución que esto ha supuesto dentro de un estudio fotográfico o empresa de fotografía. La actual crisis supone una gran oportunidad para empresas como la nuestra pues el fotógrafo dispone de la suficiente experiencia en internet e informática y además tiene la necesidad de mejorar sus procesos y reducir costes, cosa que Arcadina les ofrece.
Nuestros productos y servicios vienen a cubrir necesidades que hasta hace poco no existían lo cual nos da una ventaja de salida importante. Venimos realizando un buen marketing desde hace años y ya contamos con mas de 500 clientes (la mayoría en España). Ahora estamos en plena creación de una red de partners comerciales para aumentar nuestra fuerza comercial y poder entrar en nuevos mercados.
8. ¿Cuáles son las dificultades a las que os habéis tenido que enfrentar a lo largo de vuestra trayectoria empresarial? ¿Cómo las superasteis?
Como ya he comentado las principales dificultades han sido nuestras propias limitaciones personales en cuanto a experiencia y formación a nivel comercial y financiero. Hemos tenido que aprender a lidiar con bancos para conseguir mejores condiciones, hemos aprendido a decir que no, hemos aprendido a conocer mejor nuestras virtudes y nuestras carencias, la experiencia nos ha demostrado que quien mucho abarca poco aprieta, ahora conocemos la importancia de tener una fuerte posición financiera y sabemos que los inversores no son ogros y pueden llegar a ser buenos compañeros de viaje si los elijes bien (estamos en ello por si hay algún interesado en la sala). Y la lección más importante, hemos aprendido que si no tienes clientes (que pagan) no eres empresa.
9. ¿Qué es lo que más os enorgullece y motiva de vuestra actividad? ¿Cuáles han sido vuestras mayores satisfacciones?
Hemos conseguido algunos premios como el Premio Bancaja a Jóvenes emprendedores. Pero lo que realmente nos motiva es seguir mejorando a nivel personal y profesional y poder hacerlo sin ponernos trabas y estableciendo objetivos ambiciosos. Nos motiva el generar empleo de alto perfil técnico en nuestra región. Y nos motiva ser útiles y poder aportar nuevas herramientas y servicios a un sector, la fotografía profesional, en plena reconversión hacia internet.
10. ¿Cómo veis a vuestra empresa dentro de cinco años?¿Qué tenéis pensado hacer para conseguirlo?
Cinco años es un mundo en internet. Nos vemos con una gran cartera de clientes a nivel nacional e internacional. Vemos a una empresa que se ha revalorizado de forma importante y con productos que suenan en la mente de todos los fotógrafos.
La forma de crecer será mediante la mejora e internacionalización de nuestros productos y servicios, alcanzando acuerdos con partners comerciales en España y el extranjero y mediante la entrada de inversores en nuestro accionariado que nos permitan llegar más lejos en menos tiempo mediante la aportación de capital y experiencia.
11. ¿Cuál creéis que es el secreto para dirigir la empresa hacia el éxito?
La perseverancia. La humildad, saber aceptar los errores cometidos y ser rápido en corregirlos. La osadía de creer en ti cuando nadie más lo hace. La comprensión en ambos sentidos, de tus socios, de tus trabajadores, de tu familia. La capacidad de sufrimiento, no es que haya que ser masoca para montar una empresa, es que los malos momentos y situaciones de crisis llegarán si o si. La confianza en quienes te acompañan en el camino. La ilusión de cada día. La paciencia, porque las cosas siempre suceden mas despacio de lo que uno querría. La formación, por supuesto. Y algo muy importante, saber escuchar a tus clientes y entender sus necesidades.
12. ¿Qué es lo que os ha aportado CEEI Valencia en vuestro camino y cuál es la relación actual con él? ¿En qué te favorece el estar/pertenecer al Club de Empresas CEEI Valencia?
El CEEI Valencia es un salvavidas para las empresas de alto perfil tecnológico en toda España. Son el organismo que actualmente mejor entiende y atiende las necesidades de microempresas innovadoras de alto perfil tecnológico. Sus servicios de asesoramiento a todos los niveles, formación, financiación, etc. son de un enorme valor. En Arcadina estamos enormemente agradecidos al CEEI Valencia y en especial a Jesús Casanova, Isidro Campo y en su día a Ismael Abel. Su ayuda ha sido y sigue siendo fundamental.
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anarubio | 1357 visitas | 379 votos | Valoración: 2.99
